Adobe Uppgraderingsplan
Hos Adobe så kan man välja att köpa underhåll (Uppgraderingsplan) med licensen.
Via CLP programmet (2 årlig licensavtal) så köper man underhåll för den perioden som återstår av CLP-avtalet. Underhållskostnaden sänks i trappsteg på 3 månader. (Ex. Pris från 24-21 månader). Det vanliga är att man har underhåll för hela avtalsperioden (Mest kostnadsoptimalt) men det är också möjligt att när avtalet ingås att avtala årlig underhållsperiod, och då betalar man för återstoden av perioden det första avtalsåret, och för hela år två vid övergång till andra året på avtalet.
När ett nytt CLP avtal tecknas, har man möjlighet att inom loppet av avtalets första 3 månader teckna endast underhåll på licenser man hade vid teckningen av CLP avtalet, på den senaste versionen, utan att man köper licensen samtidig.
Via TLP programmet (Volumköp av licens med rabatt), köper man underhåll för 2 år. (TLP Gov kunder, köper underhåll för 1+1 år) TLP är giltigt kvartalet ut, i förhållande till förnyelse.
Vid köp av boxar (Ask med Licens + DVD + Dokumentation), så är det inte möjligt med underhåll.
Vad innebär underhåll/uppgraderingsplan:
Med underhåll så får du rätt till den senaste produkten som släpps fram till CLP att avtalet löper ut. Så snart en ny version är klar för leverans, kommer Adobe sända ut ett mail på engelska, där man bekräftar för Adobe att man vill ha den nya versionen. Licenserna blir automatisk uppgraderad till sista version, men i vissa fall får man beställa DVD media.